疫情期间到医院看病如何省心省力？

秋叶的感悟

新冠疫情已持续2年多了，给太多的人带来了太多的不便，以前去医院看病，挂号、候诊、交费、取药每道程序都要去排长长的队，已经够麻烦的了，现在又多了扫码、测温、查核酸等程序，想想令人生畏，很多患者心里有N个不愿意去医院，但对于健康这样重要的事情又马虎不得，那么到医院看病如何省心省力，顺顺利利地看病呢，这里和大家聊聊在医院就诊的小知识和注意事项，希望对大家可能有所帮助吧。

先说一下扫码、测温、测核酸，这些程序大家都很熟悉，但老年人可能不会操作，虽然医院会对老年人提供更友善的服务，但家里人的陪伴才是最重要的，所以老年人看病一定要有亲属陪着。去医院之前先熟悉一下安康码和行程码的扫码程序，因为进医院、门诊和病房都需要扫码操作，熟悉了就会节省时间，在医院采核酸分为单采和混采两种，单采价格高一些，但可以在医院公众号、支付宝里查询和打印结果，方便去其它场所时使用，核酸结果一般在6-12小时出来。在低风险区，一般需要出示48小时或一周内的核酸检查结果，住院要有48小时内核酸结果，但在中高风险地区，必须有24小时内的核酸结果的，不同地方可能稍有区别，但基本规定都是一样的。

现在医院都建立了发热门诊，将发热性疾病统一诊治，以免极个别传染性疾病去了普通门诊造成扩散，有发热就看发热门诊，如果去了普通门诊，肯定是要被转到发热门诊的，绝大多数发热性疾病都不是传染病，而且发热门诊有一整套严格的消毒制度，保证每个患者就诊时都是清洁的环境，发热门诊的诊疗是很规范的，发热的原因也很快能筛查出来；有些症状与发热有关联，如怕冷、乏力、头痛、食欲不振，有这些症状时，最好在家里先测个体温，确定有无发热。最后提醒一下，切记不要隐瞒发热病史，也不要隐瞒到中高风险地区出差、旅居、或者家里来自中高风险地区亲友的情况，因为大数据记录了一切，会引起不必要的麻烦。

提前网上挂号可以省去医院挂号排长队的烦恼，但很多地方对于用医保卡刷卡和慢性病开药的人来说，还是要到窗口挂号，否则影响刷卡报销，到头来还要重新排队。

就诊前尽可能下载就诊医院公众号，里面有医院的科室介绍、当天坐诊的专家、医院的公告或提醒，还可以适时看检查结果，包括单采的核酸报告。

在候诊区等候一定要遵守规定，耐心等待叫号，有疑问找导诊护士，要遵守 “诊室一医一患”是规定，因为医生看病要有一个安静的诊疗环境，以保持专注；同时也保护患者的隐私权；而且这也是疫情期间就诊的明确规定，即使有熟人介绍，也要按照这个原则。所以看到诊室里有其它患者时，就不要闯进去打断医生，医生会按顺序叫号接诊患者。医生对每个患者都会一视同仁，但也会更尊重遵守秩序的患者。当然也不能排除医院或医生存在的问题，有问题就申诉，通过导医或医患办公室来解决问题。

就诊时要按照医生的询问来回答，把症状讲清楚，特别是最初的症状、最突出的症状要按照医生的提示要求去描述，不要先入为主地说自己得了什么病，更不要隐瞒病史，这样会误导医生，医生问诊和查体完了会开出化验单或检查单，做完检查后可询问一下何时出结果，现在CT、核磁共振检查结果都是即时传送的，做完检查后医生在电脑端就能看到片子，如果等待报告时间太长，可以先让医生再影像系统中帮助看一下，但最终结论还是以报告为准。就诊结束最好要一个医院或医生的联系方式，如手机号或加个医生的微信，如果医生有网上诊室二维码，最好用微信扫一下，因为里面有详细的回访计划和健康教育资料，有的医生还有自己的科普直播课。如果医生不愿给联系方式，那就下载一个医院的公众号或通过导医要一个咨询电话号码。

疫情期间，就诊规定比过去复杂许多，医院也都在积极改善流程，方便患者就诊，去医院是为了把病看清楚，没有必要为了一些程序上的烦琐而失去理性，一定要配合医院规定和要求，做一个守规则的人，可能比总走想捷径和无视规则的人多了一点不便，但却会省去大麻烦。