近日，孕妈妈刘悦(化名)在高新区一商场内购买了两罐美素佳儿奶粉，当晚拆封饮用后，第二天意外发现奶粉里有一条活虫。对于出现活虫的原因，销售方表示并不清楚。美素佳儿相关负责人表示，奶粉充氮包装，没有虫子成活的条件，可能是市民保管不当等因素引起的，目前正在处理此事。

记者从工商部门了解到，24日下午他们已经前往店方调查，取走涉及产品进行抽样检测，将根据检测结果进行后续处理。

奶粉里的虫子

刘悦的丈夫王强(化名)告诉记者，4月17日晚上9点多，他和妻子一同前往济南高新区一家母婴店，花费198元购买了两罐美素佳儿奶粉。

“买了一大一小两罐，主要是给孕妇喝的。”王强说，购物结束回到家后，妻子就拆开了小罐奶粉，冲泡后喝了一杯，并将剩余的奶粉保存好。

到了第二天中午，正在工作的王强接到妻子电话，称奶粉里竟有一条活虫。王强听后大惊失色，急忙赶回了家。

“是一条白色的虫子，类似米虫那种，奶粉里还有一些絮状物和网状物，像是虫子吐的丝。”王强说。

王强提供的照片显示，这条虫子大约一厘米长，舀起一勺奶粉后，上面还有一些丝状物。

“第一天晚上喝的时候并没有看清楚，后来越想心里越难受。”王强无奈地说，要么产品质量存在问题，要么就是在运输或保存等环节出现漏气等情况，但不管怎样，他们不应该为此“买单”。

奶粉里还有絮状物和丝状物

“我妻子是个很仔细的人，当时就受不了了，我就赶紧带她去医院检查。”王强说，当天下午，夫妻俩就到省立医院东院挂了急诊。

刘悦向记者回忆了当天的经过：“我前一天晚上喝的奶粉，第二天早上8点多和下午1点两次腹泻。医生说要是担心，建议挂中毒科，可我也没什么中毒的症状。”

“我现在怀孕29周了，很担心这个奶粉喝了以后对胎儿产生影响。”刘悦说，事情发生后，她十分焦虑，“怀孕的时候医生千叮咛万嘱咐，不要吃烧烤，不要吃涮羊肉等等。我们自己对饮食也非常注意，有条件就在家做饭，很少在外面吃，没想到发生了这种情况。”

刘悦告诉记者，前期她一直和厂家沟通，要求进行检测。“奶粉有絮状物，有活体虫，本身就已经不达标了，但我就想知道我喝了会不会对孩子产生影响，一个孩子的健康与否对整个家庭太重要了。”

“这个事我老公也一直安慰我，帮我处理，就是怕我上火动了胎气。”刘悦说，但直到现在，事情还没有一个明确的解决办法。

刘悦（化名）购买的美素佳儿奶粉

25日上午，记者联系了销售奶粉的母婴店。该店一徐姓店长告诉记者，刘悦和王强购买的是孕妇奶粉，事情发生后他们一直在积极配合处理此事。

“我们第一时间联系了厂家，目前事情还在处理。”徐姓店长说，4月24日，工商部门工作人员也到店方进行检查，同时取走奶粉进行抽样检测。店长表示，店里的进货渠道正规合法，包括营业执照、食品质检报告、质量证书等手续齐全，已一并交给工商部门。

为何奶粉里会有活虫，该店长称他们也不知道是什么原因，但奶粉中出现虫子这种情况“基本是不可能的”。“消费者买的是整罐的奶粉，都是密封的。”店长说，“所以这种情况很难说清楚。”

对于后续处理问题，店长表示，现在正在等待奶粉的检测结果，“一切以检测结果为准”。

为了进一步了解情况，记者联系了美素佳儿奶粉的厂商。一张姓工作人员告诉记者，他们已有专人负责处理此事。

根据工作人员提供的电话，记者联系了相关负责人。对方表示，“如果购买的是密封的奶粉，那么就不可能出现活虫。”

据该负责人介绍，他们所有的产品都是在荷兰生产罐装，并采取充氮包装的形式，“氧气含量极低，没有虫子成活的条件。加上在奶粉的生产过程中，我们都有筛网过滤，所以不太可能在开罐之前就出现有虫子的这种情况。”

“开罐之前我们能保证，但拿回家以后因素就比较多，这个就得问消费者了，是不是在干燥阴凉处保存等等。”该负责人称，他们一直在积极处理此事，“我们向消费者解释了这个生产工艺，如果包装完好又是在保质期内，不可能出现这种情况，但如果漏气了就另当别论了。”

该负责人表示，如果消费者实在不放心，公司可以退换货，但消费者并不接受，“现在相关部门已经介入了，正在等待检测结果，如果确定是我们的问题，我们愿意承担责任。”

该负责人还说，后期他们会继续和消费者沟通，积极处理好此事。

高新区市场监督管理局会展监管所相关负责人表示，4月23日他们接到相关投诉后，立即与消费者取得了联系，并初步了解了基本情况，向局里进行了汇报。

“4月24日下午，我们请了第三方检测机构，对涉及的产品进行了抽检。”相关负责人说，目前检测结果还未出具。

据负责人介绍，对于流通领域的销售商，要求进货的来源可追溯，但究竟是产品质量问题还是保管不当引起，需要等待检测结果。

“检验结果出具后，我们会进行后续的处理。如果产品质量确实有问题，我们也会根据相关法律法规对涉及方进行处理。”相关负责人说。 （记者 李震）