“铃铃铃……”4月11日23时30分，广州市白云区棠景街百顺社区居委会的电话铃响起，工作人员正在开展电话流调、录入信息等工作，忙碌的节奏被打断。

这通电话是管控区内一名高烧不退的孕妇丈夫打来的，他请求紧急求助。

24小时待命的百顺社区“三人小组”迅速响应。

从确认孕妇信息、组织医护人员上门核酸快检，到协调120救护车转运至医院，仅用2个小时，孕妇顺利就医。

“三人小组”迅速集结上门

29岁的孕妇余女士已经发烧一整天，由于孕早期无法用药，体温始终在38摄氏度以上。到了深夜，还没有退烧迹象。

余女士的丈夫慌了，他打通了电话，希望得到社区的帮助。

余女士居住在棠新街京华雅居，处于广州本轮疫情的管控区域，卡口严格执行24小时值守，人员只进不出。

“别着急，有我们在，马上安排人员上门。”感受到余女士的不安情绪，社区工作人员连忙在电话中安抚道。

另一方面，工作人员通过社区网格动员群，快速收集到更多有效信息：余女士之前曾有过宫外孕史，如今又处于孕早期，不稳定因素较多；目前持有24小时核酸检测阴性结果报告，健康码为绿码。

社区“三人小组”迅速集结完毕，穿好防护服，带上防疫物资，来到了余女士家中。

现场流程迅速有序。医护人员先给孕妇进行核酸快检，详细询问和记录目前的症状，并提醒孕妇家人收拾好简单行李和有关证件物品。同时，社区“三人小组”马上帮忙联系和协调120救护车上门转运。白云区妇幼保健院机场路院区为该名孕妇就医开通绿色通道。

第一时间跟进特殊群体需求

4月12日凌晨1时30分，120救护车顺利开到余女士家门口，将她和其丈夫一同接到了白云区妇幼保健院机场路院区。

“太感谢你们，碰上疫情管控，我们很着急，幸好有你们一直在帮忙，我们才安心下来，谢谢！”上车前，余女士丈夫连连向社区“三人小组”道谢。

管控区里，“三人小组”及时为需要就医的孕妇保驾护航，2个小时成功转运，彰显了白云区棠景街疫情防控的温度与速度。

4月9日，“三人小组”中的社区工作人员已对辖内居住人员基础信息，做到底数清、情况明，如百顺社区辖内有特殊群众82人，其中孕妇有18人、残疾人14人，需要肾透析4人、定期接受化疗1人等。

百顺社区党支部书记、居委会主任黎玉枝告诉记者，一直以来，社区工作人员都有对社区居民群众进行走访，联合物业、社区房管组等各部门对辖区的居民群众进行摸底、分类造册。

“在疫情之前，我们也经常定期对特殊人员进行走访和关心，疫情来临，更是第一时间通过电话、微信了解他们的需求和困难，迅速跟进处理。”黎玉枝说。

【南方日报、南方+记者】刘珊、傅鹏

【通讯员】郑少敏、邓晓娟

【作者】 刘珊；傅鹏

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端

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