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探探有多少人喜欢正常(探探有多少人喜欢为正常)

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过去几年,社交平台层出不穷,相比熟人社交撬不动微信的蛋糕一家独大,陌生人社交可谓是百花齐放,无数入局者试图挖掘人们内心身处最隐秘的渴求。这一市场也没让投资者失望,艾媒咨询的数据显示,2020年中国移动社交用户规模已达9.24亿人,预计2022年中国移动社交用户整体突破10亿人。

这似乎传递出不错的信号,但进入2022年,陌生人社交赛道真的又变好了吗?

答案显然是否定的,有统计数据显示,在陌生人社交热度最高的2014—2015年,投资事件分别高达71起、98起,而到了2020年,业内仅发生了3起投资事件。其中,头部平台陌陌仅用1年时间就实现用户数突破千万,2018年更是成功破亿,并在美国纳斯达克上市,成为中国陌生人社交第一股。

但如今陌陌早已风光不在,不仅股价一路下跌,市值更是下滑至与新秀Soul齐平。陌陌Q2的财报也从侧面反映出,陌生人社交的生意不好做了,其当期净收入为36.17亿元,较去年同期下降了5.1%,付费用户减少至1240万,较去年下降3.1%,这是陌陌付费用户数量持续下滑的第四个季度。

付费用户不增反降,收购探探或是陌陌最大败笔

作为头部的陌陌尚且如此,其他主打陌生人社交的平台日子就更不好过了。典型如探探,在2018年被陌陌收购后,面对业务增长与盈利双重难题,市场上甚至有声音称:收购探探或是陌陌最大败笔,毫无意义。

会出现这种声音的原因也很明显,收购探探并未给陌陌带来实质性的变化,用户增速持续放缓的同时,还成为陌陌深陷营收利润双降的“罪魁祸首”。数据显示,探探的付费用户在陌陌总体付费用户中的比例维持在26.7%—35.7%之间,2019年第一季度,探探付费用户达到历史峰值500万,随后逐渐流失,缩减至目前的350万,付费客户减少量高达150万,付费用户流失则直接导致探探的收入和净利润下滑。

众所周知,探探的收入来源极为单一,主要依靠增值服务收入,该业务对付费用户的依赖性极强。直到2020年探探才上线直播,形成“增值服务+直播服务”双引擎。

而付费用户的下滑和平台使用体验差,“杀猪盘”泛滥不无关系。据了解,陌陌的会员功能主要集中在等级显示、页面装扮等方面,探探的会员功能则可以增加可配对的陌生人数量,但不论是哪种会员都没有戳中用户痛点,反而被诟病。

在投诉平台上,对探探的投诉高达上万条,其中大部分都涉及强制消费、自动扣费、诱骗消费等问题。同时,婚恋交友欺诈(俗称杀猪盘)、“约X”等此类事件也让探探的风评在用户群中一落千丈,在网页上输入“探探杀猪盘”,显示有上百万条相关搜索结果。当你向右滑,滑到的不是真命天子,而是可能会人财两空的骗子,很难不让人失望,很多人也因此远离探探。

为他人做嫁衣,平台留存变现困境难解

当然,不止是探探,“杀猪盘”在许多社交软件上都存在,梳理发现受害者遇到骗子的平台,包括陌陌、Soul、积目、Tinder等,可以说这是所有陌生人社交平台的软肋。因其匿名属性,给骗子创造了绝佳的机会,不少骗子会以正常用户的姿态潜伏数月,对目标对象嘘寒问暖,取得信任后,添加微信或其他聊天软件伺机行骗,后期用户即使举报这个账号,也会因为证据不足无法销号。

这也折射出陌生人社交软件的一大困境,即为他人做嫁衣。很多人在找到合适的聊天对象后,会选择添加微信继续了解,因为微信属于熟人社交软件,普及率和使用率都更高,在微信上用户更容易展现出真实的一面,沟通起来也更方便。

这就导致了陌生人社交平台无法留住用户,形成一个完整的产品闭环,交友属性也让其身份变得敏感,不少用户在交友匹配需求被满足后,都会选择卸载软件,即使有少部分用户留存,也很少会进行消费。

这种情况下,只有寻求变现模式和转型才是出路,部分平台就开始打起了“擦边球”,通过诱导的方式吸引用户消费,但这种方式显然是无法长久持续下去的。2019年4月28日,探探App因为传播淫秽色情等违法违规信息,在Android应用市场被下架;2021年11月,工信部针对用户反映强烈的App超范围、高频次索取权限,非服务场景所必需收集用户个人信息,欺骗误导用户下载等违规行为进行了检查,共发现38款App存在问题,探探赫然在列。

如果以陌生人社交第一股陌陌的创立为起点,国内陌生人社交已经走过十年的发展历程,站在风口上一大批平台得以起飞,但当风停下,监管的重拳砸下,陌生人社交童话被打破,如何消除平台争议?如何让资本市场相信自己的新故事?新的增长点在哪?这是探探也是一众陌生人社交平台都急需解决的问题。

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